Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es el titular de LuzPyme, con domicilio en Valencia, España. Email de contacto: luzpymeasesor@gmail.com.
2. Datos que recabamos
A través del formulario de contacto de esta web podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre o razón social
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Información contenida en los mensajes y documentos que el usuario nos envíe voluntariamente, incluidas facturas de suministro eléctrico
No recabamos datos especialmente protegidos ni datos de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no utilices este formulario.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
Los datos facilitados se tratan con las siguientes finalidades y bases legales:
- Gestionar tu solicitud de revisión de factura — base legal: ejecución de una relación precontractual (art. 6.1.b RGPD).
- Responderte y mantener comunicación contigo — base legal: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
- Cumplir obligaciones legales cuando sea aplicable — base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
No utilizamos tus datos para elaborar perfiles comerciales ni para cedérselos a terceros con fines publicitarios.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, una vez resuelta, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades. Si no hay relación posterior, los datos se eliminarán en un plazo razonable desde la última comunicación.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Los datos son tratados únicamente por el responsable indicado en el punto 1. El formulario de esta web se gestiona mediante el servicio FormSubmit, que remite los mensajes a nuestro correo electrónico. El servicio de correo electrónico utilizado para la recepción de mensajes puede implicar el alojamiento de datos en servidores de Google (Gmail), sujeto a las garantías de transferencia internacional de Google LLC.
6. Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a luzpymeasesor@gmail.com con el asunto "Derechos RGPD":
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La comunicación con este sitio web se realiza mediante protocolo HTTPS.